Nutzungsbedingungen (2025)

Gültig ab: 5. Januar 2025
Shop: Wholeopolis („Wholeopolis“, „wir“, „uns“, „unser“)
Kontakt: support@wholeopolis.world

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1. Übersicht

Durch den Besuch unserer Website oder den Kauf bei uns stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Website oder Dienste nicht. Wir können diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website aktualisieren.

2. Online-Shop-Bedingungen

Sie bestätigen, dass Sie in Ihrer Gerichtsbarkeit volljährig sind (oder elterliche Zustimmung haben). Sie werden unsere Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen oder schädlichen Code übertragen. Ein Verstoß kann zur sofortigen Sperrung Ihres Zugangs führen.

3. Allgemeine Bedingungen

Wir können den Service jederzeit und aus jedem gesetzlich zulässigen Grund verweigern. Nicht-Kartendaten können unverschlüsselt über Netzwerke übertragen werden; Zahlungsdaten sind während der Übertragung verschlüsselt.

4. Informationsgenauigkeit

Inhalte auf unserer Website sind möglicherweise nicht immer aktuell oder vollständig. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Wir können Inhalte jederzeit ändern, ohne vorherige Beiträge aktualisieren zu müssen.

5. Preise, Verfügbarkeit & Änderungen

Preise und Produktverfügbarkeit können sich ohne Vorankündigung ändern. Wir können Produkte oder Dienstleistungen jederzeit ändern oder einstellen. Für solche Änderungen übernehmen wir keine Haftung.

6. Produkte & Farben

Einige Artikel sind möglicherweise ausschließlich online und in begrenzter Stückzahl verfügbar. Wir bemühen uns, Farben genau darzustellen, können jedoch die Anzeige auf Ihrem Bildschirm nicht garantieren.

7. Bestellungen, Vorbestellungen & Versand

7.1 Bestellungen
Wir können die Menge pro Person, Haushalt oder Bestellung begrenzen oder stornieren. Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir, Sie über die beim Checkout angegebene E-Mail/Telefonnummer zu benachrichtigen.

7.2 Vorbestellungen

• Vorbestellungen werden beim Checkout berechnet und an einem zukünftigen Datum versandt.

• Produktion und Lieferung können bis zu 2–3 Monate (etwa 60–90 Tage) dauern, abhängig von Fabrikplänen, Logistik und Versandverzögerungen.

• Da Vorbestellungen individuell geplant und produziert werden, sind sie nach Produktionsbeginn nicht erstattungsfähig, außer bei fehlerhaften oder falschen Artikeln.

• Geschätzte Liefertermine sind keine Garantien.

Updates zu Vorbestellungen
Wir senden Echtzeit-Updates per E-Mail, sobald es neue Informationen zu Ihrer Bestellung gibt (wöchentlich, zweiwöchentlich oder nach Bedarf). Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihren Posteingang, einschließlich Werbe- und Spam-Ordner, damit Sie keine wichtigen Versandbenachrichtigungen verpassen.

Adressänderungen bei Vorbestellungen
Wir verstehen, dass sich Situationen während der Wartezeit ändern können, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung an die richtige Adresse geliefert wird. Wenn Sie Ihre Versandadresse aktualisieren müssen, senden Sie uns eine E-Mail an support@wholeopolis.world mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer neuen vollständigen Adresse. Adressänderungen sind nur möglich, wenn noch keine Sendungsverfolgungsnummer erstellt wurde. Sobald eine Sendungsverfolgungsnummer gedruckt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen, und die Bestellung wird an die ursprünglich bei der Bestellung angegebene Adresse versandt.

7.3 Risiko des Verlusts
Das Risiko des Verlusts geht auf Sie über, sobald der Zusteller ein Paket als an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert markiert. Nach der Zustellung verlorene oder gestohlene Pakete liegen außerhalb unserer Kontrolle; bitte wenden Sie sich an den Zusteller sowie an Ihre örtlichen Behörden/Versicherer.

7.4 Rücksendungen von falschen oder beschädigten Artikeln
Wenn Sie den falschen Artikel, die falsche Größe oder einen defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit Ihrer Bestellnummer und einem klaren Foto des erhaltenen Artikels.
⚠️ Senden Sie keine Artikel zurück, es sei denn, wir bestätigen dies und geben Ihnen Anweisungen dazu. Unautorisierte Rücksendungen werden nicht bearbeitet.

7.5 Zurückgesandte Pakete & Versandversicherung

• Wenn ein Paket aufgrund einer falschen oder unzustellbaren Adresse an uns zurückgeschickt wird, übernehmen wir keine Verantwortung für den ursprünglichen Versand.

• Kunden mit Versandversicherung haben Anspruch auf eine kostenlose Nachlieferung.

• Kunden ohne Versicherung müssen eine $7 Nachliefergebühr zahlen, bevor wir ein neues Versandetikett erstellen können. Um die Nachlieferung abzuschließen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@wholeopolis.world mit Ihrer Bestellnummer und der aktualisierten vollständigen Adresse.

8. Abrechnung & Kontoinformationen

Geben Sie für alle Käufe aktuelle, vollständige und genaue Informationen an. Aktualisieren Sie umgehend Ihre E-Mail, Zahlungsdaten und Adressen, damit wir Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können. Weitere Details finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

9. Optionale Tools & Links Dritter

Wir können Zugang zu Tools oder Links Dritter „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitstellen, ohne Gewährleistungen. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko und unterliegt den Bedingungen des Dritten.

10. Nutzerinhalte & Feedback

Wenn Sie uns Kommentare, Ideen oder Einsendungen schicken, gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie Lizenz, diese ohne Verpflichtung zur Vergütung oder Antwort zu verwenden. Bitte senden Sie keine rechtswidrigen, verletzenden oder böswilligen Inhalte ein.

11. Persönliche Informationen

Die Übermittlung persönlicher Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie (siehe Link auf unserer Website).

12. Fehler, Ungenauigkeiten & Auslassungen

Wir können Fehler korrigieren oder Informationen (einschließlich Preise, Beschreibungen, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit) ohne Vorankündigung aktualisieren, auch nach Ihrer Bestellung, soweit gesetzlich zulässig.

13. Verbotene Nutzungen

Sie dürfen die Seite oder deren Inhalte nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen; keine Gesetze oder geistigen Eigentumsrechte verletzen; keine Belästigung oder Verleumdung anderer betreiben; keine falschen Informationen übermitteln; keine Malware hochladen; keine persönlichen Daten anderer sammeln; kein Spam versenden; oder Sicherheitsmaßnahmen umgehen. Wir können Ihre Nutzung bei Verstößen beenden.

14. Gewährleistungsausschluss; Haftungsbeschränkung

Wir garantieren nicht, dass der Dienst ununterbrochen, rechtzeitig oder fehlerfrei ist. Der Dienst und alle Produkte werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Gewährleistungen, außer wo gesetzlich verboten. Soweit gesetzlich zulässig, haften Wholeopolis und seine verbundenen Unternehmen nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden. In Rechtsgebieten, die solche Ausschlüsse nicht zulassen, ist unsere Haftung auf das gesetzlich zulässige Maximum beschränkt.

15. Schadloshaltung

Sie verpflichten sich, Wholeopolis sowie unsere verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Partner von Ansprüchen freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter entstehen.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleibt der Rest im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.

17. Beendigung

Verpflichtungen, die vor der Beendigung entstanden sind, bleiben bestehen. Wir können den Zugang jederzeit bei Verstoß gegen diese Bedingungen sperren oder beenden. Sie können die Nutzung der Seite jederzeit einstellen.

18. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unseren veröffentlichten Richtlinien (einschließlich Rückerstattungs- und Datenschutzrichtlinie) die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns und ersetzen frühere Versionen.

19. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Indiana, USA, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen, sowie dem anwendbaren Bundesrecht. Gerichte in Indiana haben, soweit zulässig, die ausschließliche Zuständigkeit.

20. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen durch Veröffentlichung einer neuen Version mit einem neuen „Wirksamkeitsdatum“ aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 5. Januar 2025 aktualisiert.

21. Kontaktinformationen

Fragen zu diesen Bedingungen: support@wholeopolis.world