Szolgáltatási feltételek (2025)

Hatálybalépés dátuma: 2025. január 5.
Áruház: Wholeopolis („Wholeopolis,” „mi,” „minket,” „miénk”)
Kapcsolat: support@wholeopolis.world

---

1. Áttekintés

A weboldalunk látogatásával vagy vásárlással elfogadod ezeket a Szolgáltatási feltételeket („Feltételek”). Ha nem értesz egyet, ne használd az oldalt vagy a szolgáltatásokat. Ezeket a Feltételeket bármikor frissíthetjük az oldalra feltöltött új verzióval.

2. Webáruház feltételei

Megerősíted, hogy nagykorú vagy a joghatóságod szerint (vagy szülői beleegyezéssel). Nem használod szolgáltatásainkat jogellenes célra, és nem továbbítasz káros kódot. A szabálysértés azonnali hozzáférés-megszüntetést vonhat maga után.

3. Általános feltételek

Bármikor, bármilyen törvény által engedélyezett okból megtagadhatjuk a szolgáltatást bárkitől. Nem kártya adatokat titkosítatlanul továbbíthatunk hálózatokon; a fizetési adatokat titkosítva továbbítjuk.

4. Információ pontossága

A weboldal tartalma nem mindig aktuális vagy teljes. Saját felelősségedre használd. Bármikor módosíthatjuk a tartalmat, előzetes frissítés nélkül.

5. Árak, elérhetőség és módosítások

Az árak és a termékek elérhetősége előzetes értesítés nélkül változhat. Bármikor módosíthatjuk vagy megszüntethetjük bármely terméket vagy szolgáltatást. Nem vállalunk felelősséget az ilyen változásokért.

6. Termékek és színek

Néhány termék kizárólag online, korlátozott mennyiségben érhető el. Igyekszünk a színeket pontosan megjeleníteni, de nem garantáljuk a képernyőd megjelenítését.

7. Rendelések, előrendelések és szállítás

7.1 Rendelések
Korlátozhatjuk vagy törölhetjük a mennyiségeket személyenként, háztartásonként vagy rendelésenként. Ha módosítjuk vagy töröljük a rendelést, megpróbálunk értesíteni az e-mailben/telefonszámon, amit a fizetéskor megadtál.

7.2 Előrendelések

• Az előrendeléseket a fizetéskor terheljük, és egy későbbi időpontban szállítjuk ki.

• A gyártás és szállítás akár 2–3 hónapot (kb. 60–90 napot) is igénybe vehet a gyári ütemezés, logisztika és szállítási késések függvényében.

• Mivel az előrendelések egyedileg tervezettek és gyártottak, a gyártás megkezdése után nem visszatéríthetők, kivéve hibás vagy téves termék esetén.

• A becsült szállítási időpontok nem garantáltak.

Előrendelési frissítések
Valós idejű frissítéseket küldünk e-mailben, amikor új információ érkezik a rendeléséről (hetente, kéthetente vagy szükség szerint). Kérjük, rendszeresen ellenőrizze a beérkező leveleit, beleértve a promóciós/spam mappákat is, hogy ne maradjon le fontos szállítási értesítésekről.

Előrendelés címváltoztatásai
Tudjuk, hogy a helyzetek a várakozás alatt változhatnak, és biztosítani szeretnénk, hogy a rendelése a megfelelő címre érkezzen. Ha frissíteni szeretné a szállítási címet, írjon nekünk az support@wholeopolis.world e-mail címre a rendelési számával és az új teljes címével. A címváltoztatás csak akkor lehetséges, ha még nem készült nyomkövetési szám. Amint a nyomkövetési szám ki van nyomtatva, már nem tudunk változtatni, és a rendelés az eredeti, a fizetéskor megadott címre kerül kiszállításra.

7.3 Kockázat átszállása
A kockázat átszáll Önre, amikor a fuvarozó a csomagot az Ön által megadott címre kézbesítettnek jelöli. A kézbesítés utáni elveszett vagy ellopott csomagok nem állnak az irányításunk alatt; kérjük, forduljon a fuvarozóhoz és a helyi hatóságokhoz/biztosítójához.

7.4 Hibás vagy sérült termékek visszaküldése
Ha rossz terméket, rossz méretet vagy hibás árut kapsz, vedd fel velünk a kapcsolatot a kézbesítéstől számított 14 napon belül a rendelési számoddal és a kapott termék tiszta fényképével.
⚠️ Ne küldj vissza semmilyen terméket, hacsak nem erősítjük meg és nem utasítunk erre. Az engedély nélküli visszaküldéseket nem dolgozzuk fel.

7.5 Visszaküldött csomagok és szállítási biztosítás

• Ha egy csomagot helytelen vagy kézbesíthetetlen cím miatt visszaküldenek nekünk, nem vállalunk felelősséget az eredeti szállításért.

• A szállítási biztosítással rendelkező vásárlók jogosultak ingyenes újraküldésre.

• Biztosítás nélküli vásárlóknak $7 újrakézbesítési díjat kell fizetniük, mielőtt új nyomkövető címkét készíthetünk. Az újraküldés befejezéséhez kérjük, írj nekünk a support@wholeopolis.world e-mail címre a rendelési számoddal és a frissített teljes címeddel.

8. Számlázási és fiókinformációk

Minden vásárláshoz adj meg aktuális, teljes és pontos adatokat. Frissítsd időben az e-mail címedet, fizetési adataidat és címeidet, hogy be tudjuk fejezni a tranzakciókat és szükség esetén kapcsolatba léphessünk veled. Részletesebben a Visszatérítési szabályzatunkban olvashatsz.

9. Opcionális eszközök és harmadik féltől származó linkek

Harmadik féltől származó eszközökhöz vagy linkekhez „ahogy vannak” és „ahogy elérhetők” hozzáférést biztosíthatunk, garanciák nélkül. Használatuk saját felelősségedre történik, és a harmadik fél feltételeinek van alávetve.

10. Felhasználói tartalom és visszajelzés

Ha megjegyzéseket, ötleteket vagy beküldéseket küldesz nekünk, nem kizárólagos, jogdíjmentes engedélyt adsz arra, hogy azokat díjazás vagy válaszadás kötelezettsége nélkül felhasználjuk. Ne küldj be jogellenes, jogsértő vagy rosszindulatú tartalmat.

11. Személyes adatok

Az áruházon keresztül megadott személyes adatok kezelése az Adatvédelmi szabályzatunk szerint történik (lásd a szabályzat linkjét az oldalunkon).

12. Hibák, pontatlanságok és hiányosságok

Hibákat javíthatunk vagy frissíthetjük az információkat (beleértve az árakat, leírásokat, szállítási díjakat, átfutási időket és elérhetőséget) előzetes értesítés nélkül, beleértve a megrendelés leadása utáni módosításokat is, ahol a törvény megengedi.

13. Tiltott felhasználások

Nem használhatja az oldalt vagy annak tartalmát jogellenes célokra; törvények vagy szellemi tulajdonjogok megsértésére; mások zaklatására vagy rágalmazására; hamis információk benyújtására; rosszindulatú programok feltöltésére; mások személyes adatainak gyűjtésére; kéretlen levelek küldésére; vagy a biztonsági intézkedések megkerülésére. Használatának megszüntetésére kerülhet sor szabálysértés esetén.

14. Garanciák kizárása; felelősségkorlátozás

Nem vállaljuk, hogy a szolgáltatás megszakítás nélküli, időben történő vagy hibamentes lesz. A szolgáltatás és minden termék „ahogy van” és „ahogy elérhető”, garanciák nélkül, kivéve, ahol a törvény tiltja. A törvény által megengedett legteljesebb mértékben a Wholeopolis és leányvállalatai nem felelősek közvetett, véletlen, különleges vagy következményes károkért. Azokon a joghatóságokon, ahol az ilyen kizárások nem megengedettek, felelősségünk a megengedett legmagasabb mértékre korlátozódik.

15. Kártalanítás

Elfogadja, hogy kártalanítja és mentesíti a Wholeopolist és leányvállalatait, tisztségviselőit, alkalmazottait és partnereit az Ön ezen Feltételek megszegéséből vagy jogsértéséből, illetve harmadik fél jogainak megsértéséből eredő igényekkel szemben.

16. Elkülöníthetőség

Ha bármely rendelkezés jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés a lehető legteljesebb mértékben hatályban marad.

17. Megszüntetés

A megszűnés előtti kötelezettségek a megszűnés után is érvényben maradnak. Bármikor megszüntethetjük vagy felfüggeszthetjük a hozzáférést a Feltételek megsértése esetén. Ön bármikor abbahagyhatja az oldal használatát.

18. Teljes megállapodás

Ezek a Feltételek, valamint a közzétett szabályzataink (beleértve a Visszatérítési szabályzatot és az Adatvédelmi szabályzatot) képezik a teljes megállapodást Ön és közöttünk, és felülírják a korábbi verziókat.

19. Irányadó jog és illetékesség

Ezekre a Feltételekre az Indiana állam, USA törvényei vonatkoznak, figyelmen kívül hagyva az ütköző jogszabályok szabályait, valamint az alkalmazandó szövetségi jogot. Az Indiana államban található bíróságok kizárólagos illetékességgel rendelkeznek, ahol ez megengedett.

20. Feltételek módosítása

Frissíthetjük ezeket a Feltételeket azzal, hogy közzéteszünk egy új verziót új „Hatálybalépési dátummal”. A változások közzététele utáni folyamatos használat elfogadásnak minősül. Ezeket a Feltételeket utoljára 2025. január 5-én frissítettük.

21. Kapcsolattartási információk

Kérdések ezekkel a Feltételekkel kapcsolatban: support@wholeopolis.world