POLITICA DI SPEDIZIONE

Politica di Spedizione (2025)

Data di entrata in vigore: 11 gennaio 2025
Negozio: Wholeopolis
Contatto: support@wholeopolis.world

Articoli in stock (non pre-ordini): I prodotti contrassegnati con un badge verde con la scritta “In Stock – Ships Same Day” sono disponibili e pronti per la spedizione. Questi articoli non sono pre-ordini. Gli ordini saranno spediti lo stesso giorno e riceverai un numero di tracciamento entro 24 ore. Una data di consegna stimata sarà inoltre mostrata scorrendo la pagina del prodotto.
Pre-ordini: I pre-ordini possono richiedere 2–3 mesi (circa 60–90 giorni) per la produzione e la spedizione, a seconda della domanda e dei programmi della fabbrica.
Invieremo aggiornamenti via email in tempo reale ogni volta che ci saranno cambiamenti nello stato del tuo ordine. Ti preghiamo di controllare regolarmente la tua casella di posta, inclusi i folder promozioni/spam, per non perdere comunicazioni importanti.

Una volta che un ordine è stato elaborato, non può essere modificato o cancellato.
Modifiche all’indirizzo per pre-ordini: Se devi aggiornare il tuo indirizzo di spedizione, invia un’email a support@wholeopolis.world con il tuo numero d’ordine e il nuovo indirizzo completo. Le modifiche all’indirizzo sono consentite solo se non è stato ancora creato un numero di tracciamento. Una volta stampato il numero di tracciamento, non possiamo più modificare l’indirizzo.

Se il tuo pacco viene restituito al mittente (ad esempio, a causa di un indirizzo errato o non recapitabile), non possiamo assumerci la responsabilità per la spedizione originale.
Se hai acquistato l’assicurazione sulla spedizione: Rispediremo il tuo pacco senza costi aggiuntivi una volta che ci fornirai il numero d’ordine e l’indirizzo aggiornato.
Se non hai acquistato l’assicurazione sulla spedizione: Sarà richiesto un costo di riconsegna di 10$ per poter creare una nuova etichetta di tracciamento. Ti preghiamo di inviarci un’email a support@wholeopolis.world con il tuo numero d’ordine e il nuovo indirizzo completo, e rispediremo il pacco dopo il pagamento della tariffa di rispedizione.

I clienti internazionali sono responsabili di eventuali dazi doganali, tasse o commissioni, che variano a seconda del paese e sono al di fuori del nostro controllo.
Ti preghiamo di verificare con l’ufficio doganale locale per stime prima di effettuare l’acquisto.
Non possiamo calcolare né coprire queste spese in anticipo.

Non siamo responsabili per pacchi persi o rubati durante la spedizione.
Se il tuo pacco risulta “Consegnato” ma non lo hai ricevuto, ti preghiamo di aprire un’indagine con il corriere.

Non effettuiamo spedizioni durante i giorni festivi.
Grazie per la tua pazienza e comprensione. Per domande o dubbi, ti preghiamo di contattarci a support@wholeopolis.world.