Termini di Servizio (2025)

Data di entrata in vigore: 5 gennaio 2025
Negozio: Wholeopolis (“Wholeopolis,” “noi,” “ci,” “nostro”)
Contatto: support@wholeopolis.world

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1. Panoramica

Visitando il nostro sito o acquistando da noi, accetti questi Termini di Servizio (“Termini”). Se non sei d'accordo, non utilizzare il sito o i servizi. Potremmo aggiornare questi Termini in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione sul sito.

2. Termini del Negozio Online

Confermi di essere maggiorenne nella tua giurisdizione (o di avere il consenso dei genitori). Non utilizzerai i nostri servizi per scopi illeciti né trasmetterai codice dannoso. Qualsiasi violazione può comportare la cessazione immediata del tuo accesso.

3. Condizioni Generali

Potremmo rifiutare il servizio a chiunque, in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo consentito dalla legge. I dati non relativi alla carta potrebbero essere trasferiti non criptati sulle reti; i dati di pagamento sono criptati durante il transito.

4. Accuratezza delle Informazioni

I contenuti sul nostro sito potrebbero non essere sempre aggiornati o completi. Usali a tuo rischio. Possiamo modificare i contenuti del sito in qualsiasi momento senza obbligo di aggiornare i post precedenti.

5. Prezzi, Disponibilità e Modifiche

I prezzi e la disponibilità dei prodotti possono variare senza preavviso. Potremmo modificare o interrompere qualsiasi prodotto o servizio in qualsiasi momento. Non siamo responsabili per tali cambiamenti.

6. Prodotti e Colori

Alcuni articoli potrebbero essere disponibili esclusivamente online e in quantità limitate. Cerchiamo di mostrare i colori in modo accurato, ma non possiamo garantire la visualizzazione sul tuo schermo.

7. Ordini, Pre-ordini e Spedizioni

7.1 Ordini
Potremmo limitare o annullare le quantità per persona, nucleo familiare o ordine. Se modifichiamo o annulliamo un ordine, potremmo tentare di avvisarti tramite l'email/telefono fornito al momento del checkout.

7.2 Pre-ordini

• I pre-ordini vengono addebitati al checkout e spediti in una data futura.

• La produzione e la consegna possono richiedere fino a 2–3 mesi (circa 60–90 giorni) a seconda dei programmi della fabbrica, della logistica e dei ritardi di spedizione.

• Poiché i pre-ordini sono pianificati e prodotti su misura, non sono rimborsabili una volta iniziata la produzione, salvo casi di articoli difettosi o errati.

• Le date di consegna stimate non sono garanzie.

Aggiornamenti pre-ordine
Invioamo aggiornamenti in tempo reale via email ogni volta che ci sono nuove informazioni sul tuo ordine (settimanali, bisettimanali o secondo necessità). Controlla regolarmente la tua casella di posta, inclusi i folder promozioni/spam, per non perdere avvisi importanti sulla spedizione.

Modifiche all'indirizzo per pre-ordine
Comprendiamo che le situazioni possono cambiare durante l'attesa e vogliamo assicurarci che il tuo ordine venga consegnato all'indirizzo corretto. Se hai bisogno di aggiornare il tuo indirizzo di spedizione, inviaci un'email a support@wholeopolis.world con il tuo numero d'ordine e il tuo nuovo indirizzo completo. Le modifiche all'indirizzo sono consentite solo se non è stato ancora creato un numero di tracciamento. Una volta stampato un numero di tracciamento, non possiamo più apportare modifiche e l'ordine verrà spedito all'indirizzo originale fornito al momento del checkout.

7.3 Rischio di perdita
Il rischio di perdita passa a te quando il corriere segna un pacco come consegnato all'indirizzo da te fornito. I pacchi persi o rubati dopo la consegna sono fuori dal nostro controllo; ti preghiamo di contattare il corriere e le autorità/locali o l'assicuratore.

7.4 Resi di articoli errati o danneggiati
Se ricevi l’articolo sbagliato, la taglia errata o un articolo difettoso, contattaci entro 14 giorni dalla consegna con il numero d’ordine e una foto chiara dell’articolo ricevuto.
⚠️ Non restituire alcun articolo a meno che non ti confermiamo e istruiamo di farlo. Le restituzioni non autorizzate non saranno elaborate.

7.5 Pacchi Restituiti e Assicurazione sulla Spedizione

• Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o non recapitabile, non possiamo assumerci la responsabilità per la spedizione originale.

• I clienti con assicurazione sulla spedizione hanno diritto a una nuova spedizione gratuita.

• I clienti senza assicurazione dovranno pagare una tariffa di riconsegna di $7 prima che possiamo creare una nuova etichetta di tracciamento. Per completare la nuova spedizione, invia una email a support@wholeopolis.world con il tuo numero d’ordine e l’indirizzo completo aggiornato.

8. Fatturazione e Informazioni sull’Account

Fornisci informazioni aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti. Aggiorna tempestivamente email, dettagli di pagamento e indirizzi per completare le transazioni e contattarti se necessario. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Rimborso.

9. Strumenti Opzionali e Link di Terze Parti

Potremmo fornire accesso a strumenti o link di terze parti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie. Il loro utilizzo è a tuo rischio e soggetto ai termini del terzo.

10. Contenuti e Feedback degli Utenti

Se ci invii commenti, idee o contributi, ci concedi una licenza non esclusiva e gratuita per utilizzarli senza obbligo di compenso o risposta. Non inviare contenuti illeciti, che violino diritti o dannosi.

11. Informazioni Personali

La tua trasmissione di informazioni personali tramite il negozio è regolata dalla nostra Politica sulla Privacy (vedi il link alla politica sul nostro sito).

12. Errori, Imprecisioni e Omissioni

Potremmo correggere errori o aggiornare informazioni (inclusi prezzi, descrizioni, spese di spedizione, tempi di transito e disponibilità) senza preavviso, anche dopo che hai inviato un ordine, dove consentito dalla legge.

13. Usi Vietati

Non puoi usare il sito o i suoi contenuti per scopi illeciti; per violare leggi o diritti di proprietà intellettuale; per molestare o diffamare altri; per inviare informazioni false; per caricare malware; per raccogliere informazioni personali di altri; per inviare spam; o per eludere la sicurezza. Possiamo terminare il tuo uso per violazioni.

14. Esclusione di Garanzie; Limitazione di Responsabilità

Non garantiamo che il servizio sarà ininterrotto, tempestivo o privo di errori. Il servizio e tutti i prodotti sono forniti “così come sono” e “come disponibili,” senza garanzie salvo dove vietato dalla legge. Nella massima misura consentita dalla legge, Wholeopolis e i suoi affiliati non sono responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali. Nelle giurisdizioni che non consentono tali esclusioni, la nostra responsabilità è limitata alla massima misura consentita.

15. Indennizzo

Accetti di indennizzare e tenere indenne Wholeopolis e i nostri affiliati, dirigenti, dipendenti e partner da reclami derivanti dalla tua violazione di questi Termini o dalla violazione di leggi o diritti di terzi.

16. Clausola di Separabilità

Se una qualsiasi disposizione è ritenuta illegale o inapplicabile, il resto rimane in vigore nella massima misura consentita.

17. Risoluzione

Gli obblighi assunti prima della risoluzione sopravvivono alla risoluzione stessa. Possiamo terminare o sospendere l'accesso in qualsiasi momento per violazione di questi Termini. Puoi smettere di usare il sito in qualsiasi momento.

18. Accordo Completo

Questi Termini, insieme alle nostre politiche pubblicate (inclusa la Politica di Rimborso e la Politica sulla Privacy), costituiscono l'intero accordo tra te e noi e sostituiscono le versioni precedenti.

19. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati dalle leggi dello Stato dell'Indiana, USA, senza riguardo alle norme sui conflitti di legge, e dalla legge federale applicabile. I tribunali situati in Indiana avranno giurisdizione esclusiva, ove consentito.

20. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini pubblicando una nuova versione con una nuova “Data di entrata in vigore.” Il tuo uso continuato dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione. Questi Termini sono stati aggiornati l'ultima volta il 5 gennaio 2025.

21. Informazioni di Contatto

Domande su questi Termini: support@wholeopolis.world